La violencia obstétrica continúa siendo un problema persistente en México, considerado como una problemática estructural de salud pública, que afecta a innumerables mujeres en el país. Recientemente, la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación dirigida al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS-Bienestar), tras documentar un caso grave en el que una mujer perdió a su bebé en el Hospital General de Chilapa de Álvarez, en Guerrero.
La recomendación y sus medidas
La Recomendación 29/2026 exige que la institución responsable entregue una reparación integral del daño a la víctima, incluyendo atención psicológica y tanatológica gratuita, inmediata y accesible. Asimismo, la CNDH solicitó que el IMSS-Bienestar colabore con una investigación ante el Órgano Interno de Control para determinar las posibles responsabilidades administrativas derivadas de este caso. La recomendación surge en un contexto en el que el sector salud enfrenta una crisis por desabasto de medicamentos y demandas del personal para mejorar sus condiciones laborales.
Por ello, en años recientes, el gobierno federal presentó un consejo asesor con el objetivo de modernizar los procesos de abastecimiento, distribución y seguimiento de medicamentos e insumos médicos en el IMSS y el IMSS-Bienestar. La idea es optimizar estos aspectos para evitar incidentes similares en el futuro y mejorar la atención a las pacientes.
Determinantes del caso y violaciones a derechos humanos
De acuerdo con la investigación de la CNDH, se acreditaron violaciones al derecho a la protección de la salud materna, a una vida libre de violencia obstétrica e institucional, al interés superior de la niñez, así como a la salud y vida del recién nacido. La institución detalló que la mujer ingresó al área de Urgencias del hospital el 25 de enero de 2025, debido a complicaciones relacionadas con su parto. Posteriormente, fue internada en obstetricia, donde le informaron que el bebé se encontraba en buen estado y que sería necesaria una cesárea.
Retrasos y negligencias en la atención médica
Especialistas de la CNDH analizaron las pruebas existentes en el expediente y determinaron que hubo una demora de tres horas para realizar la intervención quirúrgica, a pesar de que se consideraba una urgencia obstétrica que ponía en riesgo la vida del bebé. Esta demora provocó sufrimiento fetal y complicaciones graves en la salud del recién nacido, quien al momento del nacimiento requirió vigilancia especial en un cunero patológico.
Sin embargo, a pesar de su condición, el bebé fue enviado a un alojamiento junto a su madre. La CNDH puntualiza que esta decisión tuvo consecuencias fatales, ya que posteriormente el recién nacido falleció sin recibir atención oportuna. La madre manifestó que, tras el nacimiento, observó que su bebé tenía la boca morada y solicitó ser valorado por el personal médico. La respuesta que obtuvo fue que esa condición era “normal” y que no era motivo de preocupación. Cerca de las 11 de la noche, las enfermeras se retiraron a cenar debido a un convivio, y quince minutos después, el bebé murió sin haber recibido ayuda, según el informe de la comisión.
Impacto emocional y reparación del daño
La CNDH sostuvo que el personal del Hospital General de Chilapa vulneró el derecho a la información en materia de salud y causó daños emocionales a la mujer víctima de violencia obstétrica, además de afectar emocionalmente a sus familiares. La familia, que había realizado esfuerzos constantes para procurar un embarazo, incluso recurriendo a servicios médicos particulares, y que preparó las condiciones materiales y emocionales para la llegada del bebé, resultó afectada por la negligencia y la falta de atención adecuada.
Recomendaciones adicionales y acciones futuras
La recomendación establece que el IMSS-Bienestar debe ofrecer atención psicológica y/o tanatológica a las víctimas, de manera gratuita, inmediata y accesible. Además, la institución debe colaborar en el trámite y seguimiento de la vista administrativa que presentará la CNDH ante el Órgano Interno de Control, para que se investiguen las responsabilidades y se tomen las decisiones correspondientes. La CNDH también sugirió implementar un ciclo de formación continua en derechos humanos para el personal médico del servicio de ginecología y obstetricia en el Hospital de Chilapa, con énfasis en principios como accesibilidad, aceptabilidad, disponibilidad, calidad y el derecho de las mujeres a una vida libre de violencia obstétrica.
Iniciativa gubernamental para modernizar el sector salud
El pasado 23 de octubre de 2026, la presidenta Claudia Sheinbaum presentó el Consejo Asesor para la Transformación Digital del Sector Salud, conformado por expertos en logística, sistemas, distribución e investigación de operaciones. Este proyecto busca automatizar el seguimiento de medicamentos e insumos desde su compra, almacenamiento y distribución en los hospitales, hasta su entrega a los pacientes. La estrategia inicial se aplicará al IMSS y al IMSS-Bienestar, con la expectativa de que el grupo entregue un primer resultado en un mes y que el sistema comience a operar en enero de 2027.
Este esfuerzo se realiza en un contexto donde diversas movilizaciones y protestas por parte del personal médico en todo el país evidencian las dificultades del sector salud mexicano, particularmente en la gestión de recursos y la adecuación de infraestructuras. La implantación de esta nueva plataforma tecnológica busca mejorar la eficiencia y transparencia en la cadena de suministro, con miras a reducir incidentes y garantizar una atención más segura y digna a las pacientes en todo el país.
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