En la noche del viernes, Ricardo Monreal Ávila, coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, presentó una propuesta para reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor con el objetivo de combatir el "goteo de precios", también conocido como drip pricing. Este fenómeno consiste en mostrar un precio inicial bajo que se incrementa progresivamente durante el proceso de compra en plataformas digitales.
Según datos de la PROFECO incluidos en la iniciativa, el problema no es escaso: entre 2022 y 2024, se recibieron 124.832 quejas por prácticas comerciales en línea, de las cuales 38,7 por ciento se relacionan con diferencias entre el precio anunciado y el finalmente cobrado. El aumento puede alcanzar hasta un 89 por ciento.
El drip pricing y su impacto en el comercio electrónico mexicano
El texto define el drip pricing como la práctica en la que los proveedores muestran un costo inicial bajo y van agregando impuestos, comisiones o tarifas de servicio conforme el usuario avanza en el proceso de compra, especialmente cuando ya ha invertido tiempo en seleccionar fechas, asientos o datos de entrega.
La propuesta busca cerrar una brecha legal: aunque la Ley vigente exige mostrar el monto total, no especifica cuándo debe hacerse, lo que permite a las plataformas cumplir solo en la última pantalla. Para ello, se añaden tres fracciones al artículo 76 Bis de la norma.
México ocupa el octavo lugar mundial en expansión del comercio electrónico, con 35,8 millones de usuarios digitales, frente a los 5,9 millones registrados en 2015, según cifras del INEGI.
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