Interrupción programada del servicio de agua en Lima Metropolitana
Sedapal ha anunciado una nueva suspensión del servicio de agua potable para este lunes 12 de octubre en varios sectores de Lima Metropolitana. Esta medida se debe a trabajos de mantenimiento y optimización de las redes de distribución, que afectarán temporalmente a hogares y negocios en las áreas indicadas en el cronograma establecido.
La compañía indica que estas intervenciones buscan mejorar el funcionamiento de la infraestructura de suministro. Una vez concluidas las labores programadas en cada distrito, la reposición del servicio se llevará a cabo de manera progresiva.
Recomendaciones para los usuarios
Ante esta restricción en el servicio, Sedapal ha instado a los usuarios a tomar las precauciones necesarias y almacenar agua con anticipación para cubrir sus necesidades esenciales durante el periodo en el que no habrá suministro.
Áreas afectadas por el corte de agua
Villa María del Triunfo
- A.H. Nuevo Horizonte
- A.H. Fernando Belaúnde Terry
- A.H. Las Antillas
- A.H. Asunción de Cachuy
- P.J. San Gabriel Alto
- A.H. 8 de Diciembre
- A.H. Virgen de Cocharcas
- A.H. Señor de los Milagros
- A.H. Ampl. Monte Bektu
- A.H. Las Torres de San Gabriel Alto
- Hora: 8 a. m. – 8 p. m.
San Juan de Lurigancho
- A.H. Santa María Ampliación Sector Parcela 3
- Agru. Corazón de Jesús Ampliación
- A.H. Siglo XXI Sector Señor de los Milagros
- A.H. Siglo XXI Sector Corazón de Jesús
- A.H. Siglo XXI Sector Primavera
- A.H. Siglo XXI Sector 27 de Marzo II etapa
- Hora: 8 a. m. – 7 p. m.
Chaclacayo
- Asoc. Los Cedros
- Asoc. Ex – Fundo Bartolomé
- Asoc. Huascarán
- Asoc. Los Pinos
- Asoc. Valle Hermoso
- Hora: 8 a. m. – 8 p. m.
Canaales de atención al cliente de Sedapal
El Aquafono de Sedapal ofrece un canal de atención para resolver dudas, reportar incidentes en las redes y obtener información sobre trámites relacionados con el agua potable y el alcantarillado en Lima y Callao. Los usuarios pueden comunicarse al (01) 317-8000, tanto desde teléfonos móviles como fijos.
Mediante esta línea, la empresa identifica cada consulta y la canaliza al área correspondiente. Para una atención más eficiente, se recomienda tener a la mano el número de suministro, que se ubica en la parte superior derecha del recibo de agua. Si no dispone de esta información, se puede presionar el asterisco (*) cuando lo indique la operadora.
Además, Sedapal ofrece herramientas digitales para consultas comerciales y acceso a información sobre el servicio. El Aquafono se encuentra disponible las 24 horas del día, mientras que la Oficina Virtual permite realizar consultas del suministro sin necesidad de desplazarse a una oficina física.
- Almacena agua con anticipación en recipientes limpios y reserva una cantidad suficiente para beber, cocinar y realizar actividades de higiene personal durante la suspensión del servicio.
- Usa depósitos seguros y mantenlos bien tapados para evitar que el agua se contamine mientras esté almacenada.
- Administra las reservas según las necesidades de cada integrante de la familia y evita desperdiciar el recurso en actividades posponibles.
- Reduce el uso de agua en tareas como lavado de ropa, limpieza de patios o riego de jardines hasta que se restablezca el servicio.
- Consulta los canales oficiales de Sedapal para conocer los horarios del corte y las actualizaciones sobre la reposición del suministro en tu área.
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