La brecha digital entre microempresas y grandes firmas en Uruguay: un desafío persistente

Por Wiliam Varela

Microempresas uruguayas enfrentan desafíos tecnológicos para aumentar su productividad.

En América Latina, las microempresas representan casi el 99% del tejido productivo, pero apenas generan el 3,2% del Producto Interno Bruto. Este contraste es evidente cuando se compara con el 20% que estas mismas empresas aportan en economías más desarrolladas. La productividad y la adopción de tecnologías digitales son factores críticos que explican esta diferencia. En Uruguay, un estudio realizado para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) desentraña la relación entre las tecnologías digitales y las microempresas, destacando similitudes y diferencias con respecto a las grandes corporaciones.

Una mirada al uso de tecnología en las mipymes

El estudio del BID, que se publicó recientemente, analiza la adopción tecnológica en las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) uruguayas. Utilizando herramientas como el Check-up Tool del BID, administrada en Uruguay por la Agencia Nacional de Desarrollo (Ande), se recopiló información entre abril de 2022 y julio de 2023 de 1.333 empresas. Esta herramienta ofrece datos clave sobre el número RUT, ubicación, sector de actividad, tamaño, antigüedad, volumen de ventas y género del gerente general y propietario.

Según los resultados, el 94% de las empresas que utilizaron la herramienta de evaluación adoptaron al menos una tecnología digital. Las más comunes incluyen la creación de cuentas en redes sociales, que alcanza un 85,8%, mientras que la actualización de sitios web fue implementada por el 48,9% de las empresas. Estos datos revelan una tendencia clara hacia la digitalización, aunque limitada a tecnologías más básicas.

Diferencias en la adopción de tecnología

A pesar de las similitudes en el uso de computadoras, especialmente en sectores con alto uso de recursos digitales, las pautas de adopción de comercio electrónico difieren significativamente entre mipymes y grandes empresas. Florencia Jaccoud, autora del estudio, señala que las prácticas de gestión inadecuadas y las limitadas oportunidades de capacitación contribuyen a esta discrepancia. Estas brechas apuntan a áreas donde los responsables políticos deben enfocar sus esfuerzos para proporcionar apoyo específico.

Fuentes de datos y metodologías

Para mitigar sesgos en la información obtenida, el estudio se complementó con datos del Directorio de Mipymes. Además, para contrastar con las prácticas de adopción tecnológica de empresas medianas y grandes, se utilizaron datos de la Encuesta Anual de Actividad Económica del Instituto Nacional de Estadística. Esta metodología permite una visión más completa del ecosistema empresarial uruguayo y sus desafíos tecnológicos.

Conclusiones y perspectivas

El estudio del BID arroja luz sobre la necesidad urgente de potenciar la capacitación y la adopción de tecnologías avanzadas entre las mipymes uruguayas. Mientras que la mayoría de estas empresas ya utiliza herramientas digitales básicas, la transición hacia tecnologías más complejas y el comercio electrónico sigue siendo una asignatura pendiente. Para cerrar la brecha digital y mejorar la productividad, es crucial que los responsables de políticas públicas implementen programas de apoyo específicos, centrados en la formación y el acceso a recursos tecnológicos avanzados.

En conclusión, la brecha digital entre las microempresas y las grandes firmas en Uruguay sigue siendo un desafío significativo. La adopción de tecnologías digitales avanzadas no solo puede incrementar la productividad de las mipymes, sino también su contribución al Producto Interno Bruto del país. La clave estará en la capacitación y el apoyo continuos para asegurar que estas empresas puedan competir en igualdad de condiciones en un mercado cada vez más digitalizado.