马德里,19(欧洲出版社)
安联加强了针对特殊事件的特殊协议,以支持目前在几个自治区(卡斯蒂利亚-莱昂、加利西亚、埃斯特雷马杜拉和阿斯图里亚斯)肆虐的森林大火中受到影响的客户。
该国政府在一份声明中表示,鉴于预测表明未来几天野火可能持续存在,该国将保持警惕并遵守相关规定。
两周前,在全国各地发生首批火灾后,该保险公司启动了一项专门的后续工作。从那时起,该公司就致电受影响地区及附近地区的客户,了解他们的情况,并立即为他们提供可能需要的任何服务。
此外,该公司将通过免费电话向所有客户提供咨询和信息服务。同时,该公司已通知其专家网络优先处理与火灾相关的案件,并加强了其数字评估系统。
该公司还采取了额外措施,例如加强处理团队和针对此类事件的专门帮助热线。