Мир сегодня
Гражданин Уругвая намерен подать заявление в суд на кредитную компанию Volvé (управляемую Floder SA) и компанию, выпускающую кредитные карты Prex, став жертвой мошеннической схемы. По его словам, после оформления кредита с первоначальным взносом в размере 1400 долларов США он столкнулся с многочисленными списаниями: дублированием платежей и новыми попытками несанкционированного взыскания на общую сумму почти 1900 долларов США в течение нескольких часов. Реакции обеих платформ не последовало.
Подобные практики, отнюдь не являясь исключением, всё чаще встречаются среди пользователей, обращающихся к цифровым финансовым услугам . Volvé и Prex позиционируют себя как инструменты для вовлечения, но их деятельность подвергает клиентов воздействию непрозрачной системы с чрезвычайно высокими комиссиями, неправомерными доплатами и механизмами взыскания, которые граничат с правовыми нормами или даже выходят за их пределы.
В данном случае, совершив платеж со своего счета Prex, пользователь обнаружил, что комиссия была списана дважды. Ни эмитент карты, ни кредитная организация не только не предложили решения, но и не взяли на себя ответственность. Одновременно начались новые попытки автоматического списания средств без каких-либо обоснований.
Компания Volvé, обещающая «беспроблемные» займы, взимает годовые проценты свыше 100%. Например, кредит в 1000 долларов обойдётся всего в 1450 долларов всего за три платежа. Малейшая просрочка приводит к штрафам, которые непропорционально увеличивают долг. А если к этому добавить неконтролируемую систему автоматического взыскания долгов, то получается настоящее мошенничество.
Количество жалоб, поданных в Центральный банк на компанию Floder SA (корпоративное название Volvé), выросло с нуля в 2020 году до девяти в 2024 году. URSEC также наложила на неё санкции за телефонные оскорбления людей, просивших не выходить на связь. В 2021 году был даже зафиксирован серьёзный случай выдачи кредита с использованием поддельного имени.
К этому добавляется дурная репутация Prex, чьи методы работы неоднократно вызывали вопросы у потребителей, сталкивавшихся с ошибочными списаниями, блокировками и необъяснимыми задержками. Одновременный сбой обеих платформ приводит к катастрофическим последствиям для клиента.
Сегодня жертва этой схемы добивается справедливости. В заявлении, которое она собирается подать, говорится о неоднократном мошенничестве, неправомерном списании средств и несанкционированном удержании средств. Это не просто индивидуальная жалоба: это тревожный сигнал об альтернативной финансовой системе, которая развивается без достаточного контроля и населения страны
Потому что, когда финтех-компаниям позволяют действовать как банки, не выполняя своих обязательств, права потребителей передаются в руки алгоритмов. А когда ошибки не исправляются, они перестают быть провалами: они становятся мошенничеством.
