МАДРИД, 19 (EUROPA PRESS)
Allianz усилил свой специальный протокол для чрезвычайных событий, чтобы оказать поддержку клиентам, пострадавшим от лесных пожаров, которые в настоящее время бушуют в нескольких автономных сообществах (Кастилия и Леон, Галисия, Эстремадура и Астурия).
В заявлении говорится, что власти сохранят бдительность и будут соблюдать протокол в свете прогнозов, указывающих на то, что лесные пожары могут сохраниться в течение следующих нескольких дней.
Страховая компания начала целенаправленную кампанию по реагированию на пожары две недели назад, после первых пожаров в разных частях страны. С тех пор компания обзванивает клиентов, проживающих как в пострадавших районах, так и в близлежащих районах, чтобы узнать об их ситуации и незамедлительно оказать им необходимую помощь.
Кроме того, компания будет предоставлять всем своим клиентам консультационные и информационные услуги по бесплатному номеру. Кроме того, компания уже оповестила свою сеть экспертов о необходимости уделять первоочередное внимание случаям, связанным с пожарами, и усовершенствовала свои системы цифровой оценки.
Компания также приняла дополнительные меры, такие как укрепление своих отделов обработки заявок и создание специальных телефонных линий помощи для такого рода событий.
