Una experiencia personal impulsa una plataforma inclusiva
Una niña sorda solicitaba ayuda en una sala y nadie lograba comunicarse con ella. Esta escena quedó grabada en la memoria de la ingeniera Giannina Ofelia Honorio Heredia, quien detectó una brecha que luego sería central en su labor: en el Perú, muchas personas sordas conviven a diario con un país que no sabe comunicarse con ellas.
Reconocimiento a INCLUEDU en el concurso regional Emprende en TikTok 2026
Este antecedente motivó la creación de INCLUEDU, una plataforma que aplica inteligencia artificial para enseñar lengua de señas. La iniciativa fue seleccionada esta semana entre casi 1.500 postulaciones peruanas para la final de Emprende en TikTok 2026, un concurso promovido por TikTok y New Ventures. La startup está entre 40 finalistas elegidos de un total de 4.500 emprendimientos de América Latina.
El origen y misión de la plataforma
“El problema no es que las personas sordas no puedan comunicarse, sino que nuestra sociedad todavía no ha aprendido a comunicarse con ellas”, explica Honorio Heredia, CEO y cofundadora de INCLUEDU. La ingeniera relata que, años atrás, documentaba señas en colaboración con la comunidad sorda y entrenaba algoritmos para reconocerlas, con la finalidad de facilitar su aprendizaje y comunicación.
Giannina Honorio Heredia, cofundadora de INCLUEDU, sostiene dos manos protésicas en un pasillo de un edificio. (Foto: INCLUEDU)
El funcionamiento y alcance de INCLUEDU
Antes de fundar la plataforma, Honorio Heredia ya participaba activamente en actividades con la comunidad sorda y decidió aprender lengua de señas de forma autodidacta. Sin embargo, pronto detectó que coordinar horarios de clases era complicadísimo para personas que trabajan o emprenden, y que muchos de sus propios colegas, padres de hijos sordos, enfrentaban dificultades similares para acceder a capacitación.
Desde esa experiencia, surgió la idea de crear una solución que no dependiera de horarios fijos ni de la presencia física de un intérprete, con el objetivo de romper barreras de comunicación y promover la inclusión social y educativa de las personas sordas en el Perú.
La plataforma funciona como un sistema de aprendizaje en línea, similar a las aplicaciones de idiomas, pero enfocado en las lenguas de señas. Los usuarios se inscriben y, mediante inteligencia artificial, la plataforma observa sus gestos a través de la cámara, valida las señas, corrige errores y enseña vocabulario progresivamente.
Actualmente, la plataforma está disponible en 15 países, adaptada a las diversas lenguas de señas y alcanzando niveles avanzados de conjugaciones y conversación básica. Una persona oyente, con dedicación, puede aprender lengua de señas peruana en un período de cuatro a seis meses. Además, la compañía desarrolló una aplicación que traduce señas en texto en tiempo real, especialmente diseñada para atención al cliente y contexto institucional.
Retos y futuras metas
El principal desafío es la escala. Existen más de 300 lenguas de señas en el mundo, pero la plataforma solo ha documentado una fracción de ellas. Honorio Heredia señala: “Nos encantaría poder documentarlas todas, pero estamos buscando recursos para hacer posible esa visión”. La ONU estima que más de 70 millones de personas sordas en todo el mundo utilizan lenguas de señas.
Modelo de negocio y expansión
El modelo de negocio combina suscripciones pagadas por usuarios oyentes, con becas gratuitas para sordos en situación vulnerable, acreditadas mediante el carné del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad. Desde su creación, INCLUEDU suma más de 25.000 usuarios registrados y ha otorgado 200 becas.
Además, ha firmado alianzas con empresas que integran políticas de inclusión laboral, facilitando la comunicación interna entre empleados oyentes y sordos. En el sector financiero, algunas cajas municipales utilizan ya la aplicación de traducción de señas a texto en sus oficinas de atención al cliente.
Planes futuros y compromiso social
La fundadora también trabaja en convenios con universidades para que los futuros profesionales de salud aprendan lengua de señas desde su formación. Actualmente, entre los usuarios de INCLUEDU hay profesores de educación especial, médicos, obstetrices y enfermeras que decidieron capacitarse por iniciativa propia, en muchos casos vinculados previamente a la comunidad sorda.
En 2026, la empresa recibió diversos reconocimientos internacionales, entre ellos los premios Telly Awards, fue incluida en el Latin America EdTech 100 por HolonIQ, y obtuvo el IEEE Entrepreneurship Award. La ingeniera Honorio Heredia señala que estos galardones representan un motivo de orgullo y motivación, ya que validan tanto su innovación tecnológica como su impacto social y sostenibilidad.
Compromiso con la inclusión y la educación
De cara a los próximos meses, la empresa busca ampliar su número de inscritos, perfeccionar sus algoritmos para facilitar diálogos más naturales y sumar nuevos países a su catálogo de lenguas de señas a medida que incrementen sus ingresos por suscripciones. Además, planea incrementar las actividades y diálogos moderados por personas sordas.
“Nuestra aspiración es que la inclusión deje de ser una iniciativa aislada y pase a formar parte integral de la educación y los servicios que recibimos en la vida cotidiana”, concluye Honorio Heredia.
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