साल्टो शहर सरकार ने साल्टो में नागरिक भागीदारी को । यह एक त्वरित सर्वेक्षण है, जो सोशल मीडिया और पूरे शहर में वितरित क्यूआर कोड के माध्यम से सुलभ है, जिसका उद्देश्य प्रक्रियाओं को पूरा करने और नगरपालिका सेवाओं का उपयोग करते समय निवासियों के अनुभवों को समझना है।
केवल दो मिनट में, कोई भी नागरिक फॉर्म भरकर सिटी हॉल के संचालन के बारे में अपनी राय, विचार या सुझाव साझा कर सकता है। नवाचार एवं विकास विभाग के अनुसार, एकत्रित जानकारी बाधाओं की पहचान करने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और सार्वजनिक सेवा में ठोस सुधारों के लिए मार्गदर्शन प्रदान करने में महत्वपूर्ण होगी।
इस पहल के समन्वयक पाब्लो दा कुंडा ने कहा, "अधिक कुशल, सुलभ और चुस्त प्रबंधन के निर्माण के लिए लोगों का योगदान आवश्यक है।" यह प्रस्ताव विभागीय सरकार और साल्टा के लोगों के बीच संबंधों में गहन परिवर्तन की दिशा में पहला कदम है।
साल्टो में नागरिक भागीदारी के लिए एक खुला चैनल
यह सर्वेक्षण आने वाले हफ़्तों में उपलब्ध होगा। इसमें भाग लेने के लिए, बस क्यूआर कोड स्कैन करें, जो आस-पड़ोस के केंद्रों, बस स्टॉप, सार्वजनिक कार्यालयों और अन्य व्यस्त क्षेत्रों में उपलब्ध है। इसे साल्टो सरकार के आधिकारिक सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से भी सीधे एक्सेस किया जा सकता है।
सरल और स्पष्ट रूप से डिज़ाइन किए गए इस फ़ॉर्म में प्रक्रियाओं के लिए प्रतीक्षा समय, सेवा की गुणवत्ता, जानकारी की उपलब्धता और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव से संबंधित प्रश्न शामिल हैं। यह निवासियों को अधिक विशिष्ट सुझाव या टिप्पणियाँ देने के लिए भी स्वतंत्र स्थान प्रदान करता है।
इस रणनीति का उद्देश्य न केवल नगर पालिका की कार्यकुशलता में सुधार लाना है, बल्कि नागरिकों के साथ अधिक सीधा संबंध भी बनाना है। ऐसे समय में जब कई लोगों को लगता है कि उनकी आवाज़ नहीं सुनी जा रही है, यह उपकरण इस धारणा को बदलने का प्रयास करता है, और सक्रिय जुड़ाव का एक रूप तैयार करता है।
दूसरी ओर, डिजिटलीकरण भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। नगर पालिका कई वर्षों से अपनी सेवाओं को आधुनिक बनाने और नौकरशाही को कम करने के लिए काम कर रही है। उपयोगकर्ताओं से मिलने वाली सीधी प्रतिक्रिया इस प्रक्रिया को गति दे सकती है और उन लोगों के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण चीज़ों के आधार पर प्राथमिकताओं का मार्गदर्शन कर सकती है जो इन प्रक्रियाओं को हर दिन पूरा करते हैं।
बदलाव में योगदान दें
इस प्रस्ताव के साथ, साल्टो सरकार शासन के प्रति अधिक सहभागी दृष्टिकोण अपनाना चाहती है। साल्टो में नागरिक भागीदारी केवल हर पाँच साल में मतदान तक सीमित नहीं है: इसे विचारों का योगदान देकर, समस्याओं की ओर इशारा करके, या सुधारों को मान्यता देकर भी लागू किया जा सकता है।
कई परिवारों के लिए, नगरपालिका सेवाओं में सुधार एक बड़ी राहत है। कतारों में कम समय, स्पष्ट प्रक्रियाएँ, बेहतर जानकारी: समय या धैर्य बर्बाद किए बिना गुज़ारा करने में ये सब मददगार साबित होता है। यह परामर्श इन ज़रूरतों को सीधे व्यक्त करने का रास्ता खोलता है।
यह सर्वेक्षण स्वैच्छिक, गुमनाम और विभाग के सभी निवासियों के लिए खुला है। नगर पालिका सक्रिय भागीदारी का आह्वान करती है और इस बात पर ज़ोर देती है कि हर प्रतिक्रिया एक अधिक आधुनिक और कुशल साल्टो के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।
QR कोड स्कैन करें या इस लिंक से सीधे फॉर्म तक पहुंचें:
