Le dentifrice Colgate Total Clean Mint a été retiré du marché par le ministère de la Santé publique (MSP) après avoir détecté des cas d'irritation, d'ampoules et de douleurs chez les utilisateurs. L'Argentine et le Brésil ont également suspendu leurs ventes en raison de problèmes similaires liés à cette formule.
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Le ministère de la Santé publique (MSP) a retiré un dentifrice après que des réactions indésirables ont été signalées chez des consommateurs uruguayens .
Le ministère de la Santé publique a décidé de suspendre la vente et la distribution du dentifrice Colgate Total Clean Mint. Cette mesure fait suite aux signalements d'utilisateurs signalant une gêne buccale après l'utilisation du produit. L'information a été confirmée par des sources officielles consultées par Uruguay al Día .
Le ministère de la Santé a publié un communiqué expliquant que cette décision faisait suite à l'apparition d'effets indésirables légers signalés dans le pays. Au niveau régional, l'Argentine et le Brésil ont également décidé de suspendre la vente de ce même dentifrice.
Le Département des aliments, des cosmétiques et des produits ménagers du ministère de la Santé publique a maintenu une communication directe avec l'entreprise responsable, qui a reconnu 17 cas de symptômes similaires en Uruguay, sur un total de plus de 326 000 unités distribuées.
Parmi les symptômes détectés figurent des cloques, des brûlures, une inflammation des gencives, des aphtes et des douleurs buccales. Selon le ministère, ces effets seraient liés à un nouvel arôme ajouté à la formule du produit, à des concentrations susceptibles de provoquer une irritation chez certains consommateurs.
À titre préventif, le ministère de la Santé publique (MSP) recommande aux utilisateurs de ce dentifrice de cesser de l'utiliser et, en cas de gêne buccale, de le signaler via le formulaire disponible sur le site web du ministère, à l'adresse sectorcosmeticos@msp.gub.uy. Toute personne peut déposer une plainte : l'utilisateur, un membre de sa famille, l'entreprise propriétaire, un professionnel de santé ou un établissement médical public ou privé.
Cet avertissement n'est pas isolé. Au Brésil, l'Agence nationale de surveillance sanitaire a pris une décision similaire suite à une évaluation des risques suite à plusieurs signalements négatifs concernant Colgate Total Active Prevention, lancé en juillet 2024 avec une formule remaniée.
Les effets signalés par les utilisateurs de ce pays comprenaient des brûlures, des aphtes, des inflammations des gencives, des douleurs à l'alimentation, des difficultés d'élocution et une détresse émotionnelle. Dans certains cas, ces désagréments ont entraîné des frais médicaux, des absences au travail et une dégradation de la qualité de vie.
En Argentine, l'Administration nationale des médicaments, de l'alimentation et des technologies médicales (ANMAT) a également décidé d'interdire l'utilisation et la vente de ce dentifrice. Au 7 juillet, l'entreprise avait reçu 19 signalements locaux, auxquels s'ajoutent deux autres signalés par le système de cosmétovigilance de l'ANMAT. Au Brésil, ce nombre dépassait les 1 200 signalements fin mai.
Le site web officiel de la marque Colgate reconnaît l'utilisation de fluorure stanneux dans sa formule. Cet ingrédient actif est utilisé dans les produits dentaires pour ses propriétés antibactériennes et pour traiter la sensibilité dentaire. Cependant, dans cette nouvelle version du produit, l'association avec l'arôme ajouté semble avoir déclenché les effets indésirables détectés dans la région.
Le ministère de la Santé publique (MSP) souligne l’importance d’arrêter l’utilisation du dentifrice si des symptômes tels que gonflement, brûlure ou plaies apparaissent, et de le signaler immédiatement afin que des mesures appropriées puissent être prises.
