MADRID, 21 (EUROPA PRESS)
Une équipe de chercheurs du Mass General Brigham (États-Unis) a révélé que l’utilisation de technologies de documentation ambiante, qui sont des outils alimentés par l’intelligence artificielle générative (IA) et qui rédigent des notes cliniques à réviser lors des visites des patients, ont considérablement réduit l’épuisement professionnel des médecins.
L'étude, publiée dans la revue JAMA Network Open, a montré que l'utilisation de ces technologies était associée à une réduction absolue de 21,2 % de la prévalence de l'épuisement professionnel à 84 jours dans le réseau hospitalier Mass General Brigham.
Parallèlement, le réseau Emory Healthcare, également aux États-Unis, a constaté une augmentation absolue de 30,7 % du bien-être lié à la documentation à 60 jours.
« La technologie de documentation ambiante a été véritablement transformatrice, libérant les médecins de leurs claviers pour une interaction plus personnelle avec leurs patients », a déclaré Rebecca Mishuris, co-auteur principal de l'étude et directrice de l'information médicale au Brigham Mass General Hospital.
Dans l'étude, basée sur des enquêtes menées auprès de plus de 1 400 médecins et professionnels de la santé des deux réseaux, les médecins ont déclaré avoir « récupéré » leurs soirées et leurs week-ends et redécouvert la « joie » de pratiquer la médecine.
« Pratiquement aucune autre intervention dans notre domaine n’a un impact aussi significatif sur l’épuisement professionnel », a ajouté le Dr Mishuris, qui a noté que l’épuisement professionnel touche plus de la moitié des médecins américains et est lié au temps passé dans les dossiers médicaux électroniques, en particulier en dehors des heures de travail.
C'est l'un des problèmes que les hôpitaux du pays « cherchent à résoudre », a expliqué Lisa Rotenstein, co-auteure principale de l'étude, qui a souligné la nécessité d'une étude plus approfondie de la documentation environnementale.
« L'épuisement professionnel affecte négativement à la fois les prestataires de soins et leurs patients, qui sont confrontés à des risques accrus pour leur sécurité et leur accès aux soins », a ajouté le Dr Rotenstein, également directeur du Centre d'expertise médicale et d'excellence de la pratique au Brigham and Women's Hospital.
Les retours recueillis sont basés sur l'expérience des utilisateurs pilotes de ces technologies, qui ont souligné qu'elles facilitent un meilleur contact avec les patients et leurs familles, améliorent leur satisfaction à l'égard de la pratique médicale et reconnaissent leur potentiel pour transformer « radicalement » l'expérience clinique.
Malgré ces commentaires positifs, d'autres utilisateurs ont estimé que cela leur prenait plus de temps pour écrire des notes ou était moins utile pour certains types de visites ou de spécialités.
C'est pourquoi les auteurs de l'étude ont justifié la nécessité de continuer à étudier ces technologies sur un groupe plus large de personnes, en évaluant si les taux d'épuisement professionnel s'améliorent au fil du temps à mesure que l'IA évolue, ou si cet épuisement professionnel se stabilise ou s'inverse.
« La technologie de documentation ambiante représente une avancée dans le domaine des soins de santé et de nouveaux outils qui pourraient avoir un impact positif sur nos équipes cliniques », a déclaré Jacqueline You, auteur principal de l'étude et clinicienne numérique en chef et médecin de soins primaires au Mass General Brigham.
