Le Monde Aujourd'hui
Un accident dans le métro de Mexico déclenche le protocole d'urgence pour Aquiles Serdán
L'impact s'est produit sur la ligne 7 et a provoqué une suspension temporaire du service.
Dans la nuit du vendredi 3 octobre, un accident s'est produit dans le métro de Mexico, causant la mort d'une femme à la station Aquiles Serdán de la ligne 7 du Système de transport collectif (STC). Les caméras de sécurité et les témoignages de témoins sont en cours d'analyse afin de clarifier les faits.
L'incident s'est produit sur le quai en direction de Barranca del Muerto lorsqu'un train en marche a heurté la victime à la tête. Selon les premières informations, la femme, âgée de 25 à 30 ans, s'était penchée vers le tunnel pour vérifier si le train approchait. Des témoins ont indiqué qu'elle n'avait pas pu s'échapper à temps.
L'hypothèse d'un accident dû à une imprudence lors du franchissement de la ligne jaune de sécurité a été initialement individu aurait perdu la vie après avoir tenté de se jeter sur les voies au passage du convoi », a-t-elle indiqué dans un communiqué officiel.
Compte tenu de la gravité de l'impact, les équipes d'urgence intervenues sur place ont confirmé que la femme ne présentait plus de signes vitaux. Les ambulanciers de la ville ont effectué les manœuvres de réanimation, mais n'ont pas pu la réanimer. On présume qu'elle est décédée d'un traumatisme crânien, mais le Service médico-légal (Semefo) déterminera la cause exacte du décès grâce à une autopsie légale.
Conformément au protocole, le service a été temporairement suspendu à la station pendant les opérations de secours et d'évacuation. Plus tard, la STC a indiqué que la ligne 7, qui relie El Rosario à Barranca del Muerto, fonctionnait à nouveau normalement jusqu'à la fin de la journée .
Le bureau du procureur général (FGJCDMX) a ouvert une enquête pour clarifier les faits. Dans le cadre de cette enquête, les caméras de vidéosurveillance de la station seront examinées et des témoignages de témoins seront recueillis. L'identité de la victime n'a pas encore été révélée.
Le métro de Mexico a réitéré son appel à respecter la ligne jaune de sécurité, à rester derrière elle et à éviter de s'approcher des voies. Cet accident s'ajoute à d'autres incidents récents qui relancent le débat sur les mesures de protection sur les quais, notamment dans les stations à forte affluence de passagers.
Outre l'impact immédiat sur le service, l'accident du métro de Mexico a suscité l'inquiétude des usagers réguliers. Sur les réseaux sociaux, plusieurs passagers ont exprimé leur inquiétude quant à l'absence de barrières physiques sur les quais, notamment dans les stations à fort trafic comme Tacuba, Mixcoac et Centro Médico. Bien que la STC ait mené des campagnes de sensibilisation, les systèmes de protection tels que les portes automatiques n'ont pas encore été installés sur la plupart des lignes.
Cet incident a également relancé le débat sur la santé mentale dans l'espace public . Des organisations citoyennes comme Metro Seguro et Red de Apoyo Psicológico CDMX ont souligné la nécessité de renforcer la présence de personnel qualifié dans les stations et d'améliorer la signalisation des lignes d'assistance. Dans certains cas, des postes d'intervention rapide ou des points de contact direct avec les services d'urgence ont été proposés.
D'autre part, l'accident du métro de Mexico a mis en évidence l'importance des protocoles d'intervention. Selon des sources de la STC, le temps de réaction a été inférieur à cinq minutes entre le moment de l'impact et l'arrivée des secours. Cependant, les usagers ont signalé des retards dans la reprise du service et un manque d' informations claires pendant l'intervention .
Le parquet poursuit son enquête et n'écarte aucune hypothèse. Les enregistrements des caméras de sécurité devraient être analysés dans les prochaines heures, et des témoignages seront recueillis auprès du personnel opérationnel, des agents de sécurité et des témoins. L'objectif est de déterminer s'il s'agit d'une défaillance technique, d'une conduite imprudente ou d'un acte délibéré.
Parallèlement, le métro de Mexico a réitéré son engagement envers la sécurité des passagers. Dans un communiqué publié ce samedi, l'entreprise publique a souligné que « la ligne jaune est une mesure préventive fondamentale » et que « la franchir met la vie des passagers en danger ».
Ces types d'incidents, même isolés, ont un impact considérable sur la perception du système de transport par le public. Le métro transporte plus de cinq millions de personnes , dont beaucoup sont des travailleurs, des étudiants et des familles qui dépendent de ce service pour se rendre à destination. Par conséquent, chaque incident comme celui survenu à Aquiles Serdán nécessite une révision des protocoles, une surveillance accrue et une amélioration des infrastructures.
